Der Nutzer und seine Bedürfnisse stehen im Mittelpunkt der Ideenentwicklung. Voraussetzung dafür ist zu wissen, wer der Nutzer ist, ihn zu beobachten, zu verstehen, seine Bedürfnisse zu erkennen und Empathie aufzubauen.
Agiles Mindset
Das agile Mindset repräsentiert eine grundlegende Denkweise und eine Haltung gegenüber Arbeit und Problemlösung, die sich in den Prinzipien agiler Methoden manifestiert. Im Zentrum steht die Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und Zusammenarbeit. Ein agiles Mindset ermutigt dazu, Veränderungen als Chancen zu sehen und auf diese proaktiv zu reagieren, anstatt ihnen widerstandsfähig gegenüberzustehen.
Ein wesentlicher Aspekt des agilen Mindsets ist die Fokussierung auf den Kundenwert. Anstelle starrer Pläne und festgefahrener Prozesse betont es die kontinuierliche Lieferung von Mehrwert für den Kunden.
Agiles Denken ermutigt dazu, frühzeitig und regelmäßig Feedback einzuholen, um Produkte und Prozesse ständig zu verbessern. Fehler werden nicht als Scheitern, sondern als Lernmöglichkeiten betrachtet, die genutzt werden, um kontinuierlich zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.
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